POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

En Contenido Digital, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios, participas en nuestros webinars o interactúas con nuestro sitio web.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer este documento cuidadosamente y contactarnos si tienes alguna pregunta sobre el tratamiento de tus datos personales.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

2.1 Información Personal Directa

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Te registras para nuestros webinars o cursos online
• Completas formularios de contacto o suscripción
• Participas en encuestas o actividades promocionales
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico o redes sociales
• Solicitas información sobre nuestros servicios

2.2 Tipos de Datos Personales

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales: Empresa, cargo, sector de actividad, experiencia profesional
• Datos de interacción: Preferencias de contenido, historial de participación en webinars
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas

2.3 Información Automática

También recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo datos de navegación, cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el rendimiento de nuestros servicios.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

3.1 Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios: Organizar y gestionar webinars, enviar materiales educativos, proporcionar acceso a contenido exclusivo
• Comunicación: Enviar confirmaciones de registro, recordatorios de eventos, actualizaciones importantes
• Marketing: Informarte sobre nuevos webinars, contenidos y servicios relevantes (solo con tu consentimiento)
• Mejora de servicios: Analizar la participación y feedback para mejorar nuestros contenidos y metodologías
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

3.2 Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales
• La ejecución del contrato de servicios que mantenemos contigo
• Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y contenidos
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

4. COMPARTIR INFORMACIÓN

4.1 Política de No Venta

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros. Tu privacidad es fundamental para nosotros.

4.2 Compartir Limitado

Podemos compartir tu información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (plataformas de email, hosting, analytics)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4.3 Transferencias Internacionales

Si realizamos transferencias internacionales de datos, implementamos las salvaguardas adecuadas según la normativa aplicable, incluyendo cláusulas contractuales estándar y otros mecanismos de protección reconocidos.

5. SEGURIDAD DE DATOS

5.1 Medidas de Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Formación regular del personal en seguridad y privacidad

5.2 Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, o según lo requiera la ley. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen la naturaleza de los datos, los riesgos potenciales y los requisitos legales aplicables.

6. TUS DERECHOS

6.1 Derechos Fundamentales

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en casos específicos
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al procesamiento por interés legítimo o marketing directo

6.2 Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, pudiendo extenderse otros 60 días en casos complejos.

6.3 Derecho de Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en tu jurisdicción.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

7.1 ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia de navegación y a analizar cómo utilizas nuestros servicios.

7.2 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar la funcionalidad
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de campañas

7.3 Gestión de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. PROTECCIÓN DE MENORES

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental adecuado. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

9. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Notificación por correo electrónico a los usuarios registrados
• Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.