Términos y Condiciones

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido a nuestro webinar online sobre creación de contenido, storytelling y promoción en redes sociales. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios educativos digitales.

                        Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2024

                        Última actualización: 15 de enero de 2024

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. DEFINICIONES

Para los efectos de estos términos y condiciones, se entenderá por:

"Servicio": Se refiere al webinar online, materiales educativos, recursos descargables y cualquier contenido relacionado que proporcionamos.
"Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.
"Plataforma": El sitio web y todas las herramientas digitales utilizadas para impartir el webinar.
"Contenido": Todos los materiales, videos, documentos, presentaciones y recursos proporcionados durante el webinar.
"Instructor": La persona o personas que imparten el webinar y crean el contenido educativo.

3. REGISTRO Y ACCESO

3.1 Requisitos de Registro

Para participar en nuestro webinar, debe completar el proceso de registro proporcionando información veraz y actualizada. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

3.2 Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años de edad o contar con el consentimiento de un padre o tutor legal para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito.

3.3 Veracidad de la Información

Se compromete a proporcionar información personal verdadera, exacta y completa durante el proceso de registro y a mantener actualizada dicha información.

4. USO DEL SERVICIO

4.1 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestro contenido educativo exclusivamente para fines de aprendizaje personal.

4.2 Restricciones de Uso

Se prohíbe expresamente:

Grabar, copiar o redistribuir el contenido del webinar sin autorización expresa
Compartir credenciales de acceso con terceros
Utilizar el contenido para fines comerciales sin licencia
Modificar, adaptar o crear trabajos derivados del contenido
Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
Utilizar el servicio para actividades ilegales o no autorizadas

4.3 Comportamiento del Usuario

Los usuarios deben mantener un comportamiento respetuoso durante las sesiones en vivo. Nos reservamos el derecho de remover a usuarios que muestren comportamiento inapropiado.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1 Derechos de Autor

Todo el contenido del webinar, incluyendo pero no limitado a textos, videos, audio, imágenes, gráficos, logotipos y materiales didácticos, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

5.2 Marcas Registradas

Nuestro nombre, logotipo y marcas relacionadas son propiedad exclusiva nuestra o de nuestros licenciantes. No tiene derecho a utilizarlas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

                        Importante: El incumplimiento de las restricciones de propiedad intelectual puede resultar en acciones legales y la terminación inmediata de su acceso a nuestros servicios.
                    

6. PAGOS Y REEMBOLSOS

6.1 Precios y Pagos

Los precios de nuestros servicios se muestran claramente en nuestro sitio web. Todos los pagos deben realizarse antes del inicio del webinar para garantizar el acceso.

6.2 Política de Reembolsos

Ofrecemos reembolsos completos si:

La solicitud se realiza al menos 48 horas antes del inicio del webinar
Experimentamos problemas técnicos que impiden la realización del webinar
El webinar se cancela por nuestra parte

6.3 Proceso de Reembolso

Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente. Los reembolsos se procesarán dentro de 5-10 días hábiles.

7. RESPONSABILIDADES Y LIMITACIONES

7.1 Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están". No garantizamos que el uso de nuestros servicios será ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

7.2 Responsabilidades del Usuario

El usuario es responsable de:

Mantener la seguridad de sus credenciales de acceso
Contar con equipo y conexión a internet adecuados
Cumplir con todas las leyes aplicables
Respetar los derechos de propiedad intelectual

7.3 Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, problemas de internet o regulaciones gubernamentales.

8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Su privacidad es importante para nosotros. Recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.

8.1 Datos Recopilados

Recopilamos información necesaria para proporcionar nuestros servicios, incluyendo nombre, correo electrónico, información de pago y datos de uso de la plataforma.

8.2 Uso de Datos

Utilizamos sus datos para:

Proporcionar acceso al webinar y materiales
Comunicarnos sobre el servicio
Mejorar nuestros servicios
Cumplir con obligaciones legales

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de modificaciones constituye su aceptación de dichos cambios.

                        Notificaciones: Le notificaremos sobre cambios significativos en estos términos por correo electrónico al menos 7 días antes de que entren en vigor.
                    

10. TERMINACIÓN

10.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su participación en cualquier momento antes del inicio del webinar siguiendo nuestra política de reembolsos.

10.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente si:

Viola estos términos y condiciones
Proporciona información falsa o engañosa
Participa en actividades fraudulentas
Interfiere con otros usuarios o nuestros servicios

10.3 Efectos de la Terminación

Al terminar el servicio, perderá inmediatamente el acceso al contenido y materiales del webinar, excepto por los materiales expresamente indicados como descargables.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España.

11.1 Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver cualquier disputa mediante negociación directa durante un período de 30 días.

11.2 Arbitraje

Si la negociación directa no resuelve la disputa, las partes pueden acordar someter la controversia a arbitraje según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.

12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1 Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan cualquier acuerdo previo relacionado con el tema.

12.2 Severabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o no aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

12.3 Renuncia

La falta de ejercicio de cualquier derecho bajo estos términos no constituye una renuncia a dicho derecho.

12.4 Asignación

No puede transferir o asignar sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.